Mapeo de los procesos actuales del hospital e identificar áreas de oportunidad.

• Mapear y documentar el proceso actual
• Medir y analizar los tiempos reales de los procesos
• Documentar factores de éxito del proceso en otros hospitales
• Entender sistemas de control utilizados

Identificar GAPs entre los procesos del hospital y las mejores practicas para emitir las recomendaciones de solución.

• Identificar posibles fallas en los procesos del hospital
• Identificar puntos de mejora
• Comprar procesos entre hospitales
• Clasificar las mejores prácticas
• Priorizar acciones posibles –quick wins

Diseño del plan estratégico de implementación y seguimiento al nuevo proceso.

• Elaborar cronograma de implementación.
• Generar el análisis de los recursos.
• Asignar responsables y fechas límites de cumplimiento de objetivos.
• Definir prioridades de acuerdo a las áreas de hospital.
• Elaborar el plan de seguimiento.

Implementación piloto del nuevo proceso por área.

• Capacitación de las personas en los nuevos procesos.
• Gestionar los riesgos de la implementación.
• Monitorear indicadores de desempeño para medir la efectividad de la implementación.

Seguimiento directo al cumplimiento del nuevo proceso.

• Realizar el seguimiento y coordinación utilizando técnicas de trabajo en equipo.
• Monitorear los resultados que arrojen los indicadores de modo que garanticen que el proceso se lleva a cabo de la manera correcta.